• إطلاق الخدمة ضمن استراتيجية البنك الرامية لتقديم حلول مصرفية رقمية متطورة

أعلن بيت التمويل الكويتي عن إطلاق خدمة التفويـض الإلكترونـــي للاستعلام الائتماني بالتعاون مع شركة «CiNet»، وذلك لعملاء التمويل الاستهلاكي والإسكاني عبـــر تطبيق «هويتي»، في إطار جهوده المتواصلة نحو تطوير خدماته الرقمية وتعزيز كفاءة الإجراءات المصرفية.

وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء إمكانية منح التفويــــض للاستعـلام الائتماني بصورة رقمية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليص الاعتماد على المستندات الورقيــة، وبما يواكب توجهات الدولة نحو التحول الرقمي.

وبهذه المناسبة، قال المدير التنفيذي للمنتجات التمويلية للأفراد في بيت التمويل الكويتي عبدالعزيز السعيد إن إطلاق هذه الخدمة يأتي ضمن استراتيجية البنك الرامية إلى تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة، تسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز مستويات السرعة والمرونة في تنفيذ المعاملات.

وأوضــح السعيد أن الخدمة تمكن العملاء من إتمام إجراءات التفويض بسهولة وأمان عبر تطبيق «هويتي»، دون الحاجة إلى التوقيع الورقي، الأمر الذي ينعكس إيجابا على زمن إنجاز الطلبات ويعزز كفاءة سير المعاملات.

وأشار إلى أن التفويض الإلكتروني يعد خيارا إضافيا يقدمه البنك إلى جانب التفويض الورقي، بما يمنح العملاء مرونة أكبر في اختيار الآلية المناسبة لهم، مؤكدا التزام بيت التمويل الكويتي بمواصلة تطوير خدماته الرقمية بما يتوافق مع أفضل الممارسات المصرفية.

وأضاف أن الخدمة تمثل خطوة مهمة في دعم المعاملات الرقمية وتعزيز الاستدامة البيئية، من خلال تقليص استخدام الورق والاستفادة من الحلول التقنية الحديثة.

ضمن دعم البنك المتواصل لحملة «لنكن على دراية»

.. ويحذّر من الاستجابة للاتصالات والرسائل والروابط المشبوهة

حذّر بيت التمويل الكويتي من خطورة الاستجابة للاتصالات والرسائل والروابط الالكترونية المشبوهة، وذلك ضمن جهوده لدعم حملة «لنكن على دراية» لنشر الوعي المصرفي بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت.

ومن بين الأساليب الاحتيال اتصالات مجهولة أو رسالة عبر الإنترنت، فيها رابط إلكتروني خبيث، تطلب من العميل الضغط على الرابط للوصول إلى موقع معين أو للتصويت على استفتاء ما، وحال الضغط على الرابط يتم اختراق جهاز العميل والوصول إلى بياناته واستغلالها لأغراض خبيثة.

وشدد بيت التمويل الكويتي على تذكير العملاء أن البنك لن يطلب معلوماتهم الشخصية أبدا، سواء عن طريق البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أوالمكالمات الهاتفية، لذلك على العملاء تجنب الرد ومشاركة معلوماتهم مع هذه الجهات، إذ انها محاولات احتيال والهدف منها الحصول على معلومات العملاء المصرفية لسرقة أموالهم أو بياناتهم.

أما بخصوص حماية الحساب المصرفي، فقد حرص بيت التمويل الكويتي على تقديم النصائح الهامة للعملاء مثل عدم حفظ المعلومات السرية مثل أرقام البطاقات المصرفية، أو الرقم السري للبطاقة على الهاتف النقال، بالإضافة إلى عدم مشاركة كلمة المرور لمرة واحدة «OTP» مع أي كان وتسجيل الخروج من التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبنك فور الانتهاء من المعاملة.