ولا يقتصر التحول في سلوك الجمهور على طريقة الوصول إلى المحتوى لكنه أيضا يمتد إلى طبيعة الوسيلة نفسها.

ويعتقد صدام أبو خليف الصحفي بتلفزيون السودان، أن تطور الإعلام وصناعة المحتوى أسهما في تراجع اهتمام الجمهور بالإعلام التقليدي، مقابل توجه متزايد نحو الإعلام الرقمي، الذي يتيح سرعة أكبر في نقل الأحداث والمعلومات.

وفي حديثه للجزيرة نت، يؤكد أبو خليف أن صناعة المحتوى الرقمي لم تعد هامشا في العمل التلفزيوني، بل أصبحت ضرورة أساسية تفرضها تحولات الجمهور، الذي بات يعتمد بصورة متزايدة على المنصات الرقمية في متابعة الأخبار والمحتوى.

بدوره، يرى الخبير في الإعلام خالد الفكي أن التحول الرقمي لا يقاس بمجرد امتلاك المؤسسة حسابات على منصات التواصل الاجتماعي، وإنما بقدرتها على إنتاج محتوى يتناسب مع طبيعة كل منصة واحتياجات جمهورها.

ويوضح للجزيرة نت أن المشاهد الذي اعتاد الوصول إلى الأخبار عبر الهاتف يبحث عن السرعة والاختصار، بينما تفرض المنصات الرقمية أنماطا جديدة في تقديم المعلومة، من المقاطع القصيرة إلى البث المباشر والتفاعل الفوري مع الجمهور.

ويشير الفكي إلى أن إعادة نشر المحتوى التلفزيوني على المنصات تمثل خطوة في اتجاه توسيع الوصول إلى الجمهور، لكنها لا تعني بالضرورة تحقيق تحول رقمي كامل، إذ تختلف طبيعة المحتوى الذي ينجح على الشاشة عن ذلك الذي يجذب المستخدم على الهاتف.

ويحتاج التلفزيون -برأيه- إلى إنتاج مواد مصممة للمنصات منذ البداية، تستفيد من خصائصها في السرعة والاختصار والتفاعل والمشاركة.

ويضيف أن إنشاء قسم متخصص لصناعة المحتوى الرقمي يمكن أن يمثل خطوة مهمة، لكن نجاحه يتوقف على منحه مساحة كافية للعمل وفق طبيعة المنصات، وليس باعتباره مجرد امتداد لغرفة الأخبار التلفزيونية. فالجمهور الرقمي -وفقا له- لا ينتظر النشرة في موعدها، وإنما يبحث عن الخبر فور وقوعه، ويتفاعل معه ويشارك في تشكيل مساره.