وكان توتنهام وجاره أرسنال عقدا شراكة مع شركة "ريسبوندولوجي" (Respondology) التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتعاون مع حملة الدوري الإنجليزي الممتاز المعروفة "لا مكان للعنصرية"، وذلك بهدف التصدي للتعليقات المسيئة على منصات الناديين الرقمية.

وتقول "غارديان" إن شركة "ريسبوندولوجي" تأسست أصلا في أعقاب سيل من الإساءات العنصرية استهدف نجمة التنس الأمريكية سيرينا ويليامز حين نشرت صورة مع مولودها الجديد على "فيسبوك"، خلال بطولة أمريكا المفتوحة للتنس عام 2019.

ولاحقا توسعت الشركة التي تمتلك عملاء مثل دوري كرة القدم الأمريكية (NFL)، وسباقات "ناسكار" وعلامات تجارية كبرى، لتشمل كرة القدم وذلك عندما تعرض لاعبو المنتخب الإنجليزي بوكايو ساكا وماركوس راشفورد وجادون سانشو لإساءات عنصرية إثر إهدارهم ركلات ترجيح أمام إيطاليا في نهائي بطولة أمم أوروبا (يورو عام 2020).

ويقول المؤسس المشارك الرئيس التنفيذي لشركة "ريسبوندولوجي" إريك سواين: "نقدر أننا محونا 1.5 مليار انطباع (مشاهدة) لمحتوى يحض على الكراهية في عالم كرة القدم، ومن المرجح أن يكون هذا الرقم متحفظا للغاية".

وأطلق مانشستر يونايتد ميثاقا لقواعد السلوك على وسائل التواصل الاجتماعي عام 2024، ويعتقد سواين أن جميع أندية "البريميرليغ" ستحذو حذوه خلال الأشهر المقبلة.

وفيما يتعلق بـ"المدفعجية" يقول سواين: "تتمثل رؤية أرسنال في أنه يمكنك انتقاد الفريق، أو إبداء آراء سلبية تجاه لاعب أو مدرب، لكنهم يريدون وضع حد فاصل للأمر تماما مثلما يحددون المسموح به داخل الملعب؛ فإذا أطلقت هتافات عنصرية داخل ملعب ’الإمارات‘، سيتم إخراجك منه. ونحن نلعب هذا الدور ذاته عبر القنوات الرقمية الخاصة بأرسنال"

ولم تطرح شركات مثل "ميتا" و"إكس" (تويتر سابقا) خدمات خاصة بها للإشراف على المحتوى لأنها تعتبر أنها منصات لا ناشرون، وأن ما يكتبه الناس مسؤوليتهم الشخصية. ولذلك اكتفت تلك الشركات بتطوير واجهات برمجة تتيح لشركات أخرى الربط معها والقيام بهذه المهمة نيابة عنها.