وتنعكس هذه المعاناة على تفاصيل الحياة اليومية، إذ يضطر أبو شاويش أحيانا لانتظار يوم كامل لقراءة رسالة مهمة، بينما يقضي ساعات بعيدا عن عائلته بحثا عن اتصال، في ظل غياب الكهرباء داخل مناطق النزوح.

وفي السياق الأكاديمي، تتخذ الأزمة أبعادا أكثر تعقيدا، حيث يوضح أبو شاويش أن انقطاع الإنترنت يعطل تواصله مع مؤسسات بحثية دولية، مستذكرا حالة طالب خسر فرصة منحة دراسية بعد انقطاع الاتصال خلال مقابلة حاسمة "كانت تحدد مستقبله بالكامل".

وتكشف هذه الشهادات حجم الضرر الذي لحق بالبنية التحتية للاتصالات في القطاع، حيث يطالب المتضررون بتوفير حلول عاجلة بينها نقاط اتصال مجانية في مخيمات النزوح، لتخفيف الضغط عن السكان.

الطلاب بدورهم يقفون في صدارة المتضررين، ويقول أحدهم إنه يقطع نحو كيلومترين يوميا للوصول إلى مكان يوفر الإنترنت، مضيفا "حياتنا بتوقف بدون الإنترنت"، في ظل اعتماد كامل على التعليم الإلكتروني والتطبيقات البنكية.

ويشير إلى أن الانقطاع المتكرر كلّفه الرسوب أكثر من مرة، موضحا: "فصل النت عندي راحت علي محاضرة، وامبارح رسبت في اختبار"، في حين لا تتفهم بعض الكوادر التعليمية هذه الظروف الاستثنائية.