أصبح الاتصال بالإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، سواء للعمل أو الترفيه أو التواصل الاجتماعي، وهو الأمر الذي يجعل انقطاعه مصدر إزعاج كبير وإرباك فوري.

لذا، قدم خبراء في مجال تقنيات الاتصالات دليلاً عملياً للتعامل مع هذه المشكلة الشائعة.

خطوات الاستكشاف الأولية:

• تحقق من جهازك: حاول الاتصال بشبكة أخرى للتأكد من أن المشكلة ليست في هاتفك أو حاسوبك.

• أعد تشغيل جهاز التوجيه: افصل الكهرباء لمدة 30 ثانية ثم أعد تشغيله.

• تحقق من الكابلات: تأكد من توصيل جميع الأسلاك بشكل صحيح.

• راجع فاتورتك: تأكد من دفع الفاتورة في موعدها.

وإذا استمرت المشكلة، قم بما يأتي:

• تواصل مع مزود الخدمة: اتصل بخدمة العملاء للإبلاغ عن المشكلة.

• تحقق من انقطاع الخدمة في منطقتك: قد يكون هناك عطل عام في المنطقة.

• استخدم بيانات الهاتف النقال: كحل موقت للمهام العاجلة.

وفي الآتي إستراتيجيات للاستفادة من وقتك خلال فترة انقطاع الاتصال:

• انجز المهام غير المتصلة بالإنترنت: قراءة، تنظيف، ترتيب الأوراق.

• مارس هواية لا تحتاج إلى إنترنت: الرسم، العزف، الطبخ.

• تواصل شخصياً: زيارة العائلة أو الأصدقاء.

• استرح من الشاشات: فرصة للاسترخاء وإراحة العينين.

كما أنه يوصى بالإجراءات الوقائية المسبقة الآتية كاستعداد لمواجهة انقطاع الاتصال بالإنترنت:

• احتفظ بنسخة محلية من الملفات المهمة.

• احفظ أرقام الطوارئ والجهات الضرورية.

• احتفظ بنقطة وصول احتياطية (بيانات الهاتف النقال).

• حمّل المحتوى الترفيهي مسبقاً للاستمتاع به من دون اتصال.

ويؤكد الخبراء أن انقطاع الإنترنت موقتاً قد يكون فرصة للانفصال الرقمي والاستمتاع بأنشطة لا تتطلب شاشات، وهو الأمر الذي يعود بالنفع على الصحة النفسية والجسدية.