أكد وزير الصحة الدكتور أحمد العوضي أن تطبيق «سالم» الذي دشنته الوزارة أخيراً، يمثل مرحلة جديدة من التحول الرقمي في القطاع الصحي، ويأتي بعد ست سنوات من إطلاق تطبيق «كويت صحة» في عام 2019، الذي تجاوز عدد مستخدميه مليوناً، لافتاً إلى تسجيل 90 ألف مواطن في «سالم» منذ تفعيل التطبيق.

جاء ذلك، خلال عرض مرئي موسع قدمه الوزير وقيادات الوزارة في مركز التواصل الحكومي، اليوم الأربعاء، استعرضوا فيه أبرز مزايا تطبيق «سالم». وقال العوضي إن «تطبيق سالم صُمم ليجمع الخدمات الصحية في منصة موحدة تقرب المريض من الخدمات الطبية ومقدميها، من خلال ملف صحي شامل مرتبط بجميع أنظمة الوزارة، إضافة إلى منظومة إلكترونية مبتكرة لحجز المواعيد والتواصل الفوري عبر الإشعارات، وإمكانية الاطلاع على ملف العائلة».

دمج

وبيّن العوضي أن «التطبيق يسهّل عمليات حجز المواعيد، عبر دمج ثمانية أنظمة منفصلة في نظام واحد، ما يضمن للمراجع سرعة وسهولة اختيار الموعد المطلوب. كما يقدّم خدمة الدفع الإلكتروني ليكون أول تطبيق حكومي صحي يتيح السداد المباشر بخطوة واحدة. وهذه الميزة ستسهم في تبسيط حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات المختلفة».

وأكد العوضي أن «سالم» يوظف تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر نموذج «ChatGPT طبي» قادر على قراءة الملف الصحي، والتواصل كتابة وصوتاً، وتلخيص وترجمة المحتوى الطبي، إضافة إلى تقديم إرشادات دوائية وتوضيح طريقة استخدام الأدوية. وشدد على أن الذكاء الاصطناعي «لا يمكن أن يحل محل الطبيب أو الصيدلي»، بل يقدم أداة داعمة لتعزيز الوعي وتبسيط المعلومات الصحية.

وأشار إلى أن التطبيق يتكامل مع منظومة «هويتي» لضمان أعلى مستويات الحماية والخصوصية، موضحًا أن قائمته الرئيسية تضم خمسة محاور: الملف الصحي، الخدمات الرئيسية، المواعيد، الوصفات الطبية، والعناية الطبية.

خطط مستقبلية

وأفاد العوضي بأن مشاركة المجتمع عنصر أساسي في نجاح التطبيق، داعياً المواطنين والمقيمين إلى استكمال بياناتهم الطبية، ومؤكداً أن هذه المعلومات ستسهم في رسم خطط مستقبلية دقيقة لمتابعة الأمراض المنتشرة وتحسين جودة الخدمات.

وأكد أن «الوزارة تفخر بتحويل الإجازات المرضية إلى نظام رقمي متكامل، يتيح الحصول عليها إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة المراكز الصحية، إضافة إلى إتاحة نتائج الفحوصات والأشعة والملفات الطبية من جميع المستشفيات عبر التطبيق». وكشف أنه «مع بداية العام المقبل سيتم إدراج خدمة متابعة الوصفات الطبية للأبناء والوالدين، ما يمكّن الأسر من مراقبة العلاجات والمواعيد بشكل أسهل».

وأضاف أن تطبيق «سالم» يتيح للمستخدم متابعة التقارير الطبية داخل جميع المستشفيات، بما في ذلك التقارير الصادرة عن الطبيب أو المنشأة الصحية، إضافة إلى متابعة الخدمات الطبية المقدمة، والتطعيمات، والزيارات المرضية في المستوصفات والمستشفيات، ولجميع فئات الأمراض دون استثناء. وأوضح أن «التطبيق يمكّن كذلك من الاطلاع على التشخيصات المرتبطة بالأمراض المزمنة، سواء كانت صادرة من طبيب المستوصف أو المستشفى، إلى جانب إتاحة متابعة الفحوصات والمراجعات الطبية وإضافتها مباشرة إلى ملف المريض الإلكتروني».

ميزات

أوضح الوزير العوضي أن «التطبيق يوفر ميزة إضافة أفراد الأسرة - الآباء والأبناء - في ملف واحد، وهي خطوة تعد الأولى من نوعها في الكويت. كما يحتضن قاعدة بيانات طبية ضخمة تشمل 85 ألف تقرير أشعة، و400 ألف تقرير طبي، و4 ملايين تطعيم، و17 مليون زيارة لمستوصف أو مركز صحي، و18 مليون فحص مخبري، و19 مليون وصفة طبية، تمت أرشفتها وإدراجها بالكامل ضمن منظومة التطبيق».

خدمات

أكد العوضي أن «التطبيق يوفر خدمة تقديم طلبات فحص ما قبل الزواج وتحديد مواعيد المجلس الطبي للمواطنين والمقيمين بسهولة ويسر». وأضاف أن «سالم» يتيح أيضاً الحصول على مواعيد للقاء الأطباء الزوار، والاستعلام عن أسعار الأدوية، إلى جانب توفير خريطة تفاعلية داخل المنشآت الصحية تسهّل على المستفيد تحديد موقع الخدمة. كما لفت إلى أن التطبيق يتضمن ميزة طلب خدمة مكافحة القوارض في أي منطقة، موضحاً أن الوزارة ستدشّن 20 سيارة مخصّصة لهذه الخدمة التي ستُقدَّم مجاناً للمستفيدين.

محطّة رئيسية

قال المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور عبدالله السند إن «سالم يشكل محطة رئيسية في مسار تطوير المنظومة الصحية الرقمية في الكويت»، مشيراً إلى أن «العالم يشهد تنافساً واسعاً في توظيف الخدمات الإلكترونية لتقريب الرعاية الصحية من الأفراد».

وأضاف السند أن الخدمات الصحية لم تعد محصورة داخل المستشفيات والمراكز الطبية، بل أصبحت تقدم عبر منصات رقمية متطورة تتيح الوصول السريع للمعلومات والخدمات. وأكد أن رقمنة المنظومة الصحية «ليست هدفاً بحد ذاته»، بل وسيلة لتحقيق صحة ورفاه المجتمع، وهو ركيزة أساسية في خطة التنمية ورؤية «كويت 2035». وأوضح أن «سالم» سيشكل حلقة وصل بين الأنظمة الإلكترونية المختلفة، وقاعدة موحدة للبيانات الطبية الضخمة التي تمتلكها الوزارة، بما يشمل التقارير والأشعة والوصفات المخبرية والدوائية، إلى جانب التوسع في توظيف الذكاء الاصطناعي لخدمة المراجع.

عيادة افتراضية

أشار الوكيل المساعد لشؤون الصحة الرقمية بوزارة الصحة، عادل الرشيدي، إلى أن التطبيق يسهم في تسريع وصول الخدمات الصحية، وتقديم معلومات طبية عامة، وإتاحة الوصول إلى العيادة الافتراضية، فضلًا عن توفير النتائج المخبرية الخاصة بفحوصات الأمراض المزمنة وغيرها.

وأوضح الرشيدي أن تطبيق «سالم» يتيح متابعة نمط الحياة الصحية بشكل لحظي، وتقديم بيانات ومؤشرات صحية دقيقة تساعد في تكوين صورة شاملة عن الحالة الصحية للمواطن والمقيم، بما يسهم في تحسين جودة الرعاية وتعزيز الوقاية.